Déclaration de protection des données de Up Green Recycling Sàrl

 

1. Généralités

La société « Up Green Recycling Sàrl » (ci-après « Up Green » ou « La Société ») est l’exploitante du Site web https://up-green.ch (ci-après « le Site web »).

La Société Up Green est responsable de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données. Nous collectons des données personnelles dans le but d’offrir une meilleure expérience, de meilleurs services ainsi qu’améliorer et développer nos produits. En optimisant

notre Site web ou nos produits, nous serons par exemple, en mesure de mieux répondre à vos besoins et attentes.

Le respect de votre vie privée est très important pour Up Green. Nous nous engageons à être en tout temps transparents sur la manière dont nous gérons les données de nos Clients.

Par cette déclaration, nous expliquons à quoi nous servent les données collectées et comment vous pouvez les obtenir ou les effacer.

Cette Déclaration de Protection des données peut faire l’objet de modifications. Nous vous invitions donc de la consulter régulièrement pour vous assurer que vous avez toujours connaissance de la version la plus récente en vigueur.

 

2. Responsabilité

Up Green Recycling sàrl, Avenue de Chamonix 1, 1207 Genève. IDE: CHE-449.284.757, est responsable de la collecte et du traitement de vos données personnelles en Suisse.

 

3. Personnes et domaines concernés

Cette déclaration de protection des données s’applique dans tous nos domaines d’activité et indépendamment du canal via lequel vous entrez en contact avec nous, par exemple dans un magasin, par téléphone, sur une boutique en ligne, via un site Internet, dans une application mobile, sur un réseau social, lors d’une conférence ou d’un événement, etc. Cette déclaration de protection des données s’applique au traitement de données à caractère personnel déjà collectées et de celles qui le seront à l’avenir. Pour certaines offres et prestations, des dispositions supplémentaires relatives à la protection des données peuvent également s’appliquer en complément de cette déclaration de protection des données.

 

4. Données recueillies

Données de navigation

Nous recueillons certaines données de manière automatique de par votre visite et votre comportement sur notre Site Web telles que vos données de navigation.

Adresse IP

Lors de votre navigation sur notre Site Web, l’adresse de protocole Internet de votre ordinateur (IP) nous est communiquée automatiquement. Elle nous permet d’identifier où se situe l’ordinateur utilisé.

Données de contact

Vous nous transmettez vos informations directement au moment de l’achat sur notre boutique en ligne par exemple. Notre processus d’achat et de vente recueille les renseignements personnels que vous indiquez tels que votre nom et prénom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ainsi que votre adresse e-mail. Nous avons besoin de ces informations pour vous informer au sujet de votre commande et vous livrer les produits commandés.

Données de paiement

Vos données de paiement ne seront pas stockées chez nous. Elles seront stockées chez nos partenaires de paiement (selon le moyen que vous aurez sélectionné) Paypal, Stripe et Twint AG.

Liens vers des plateformes tierces

Lorsque depuis notre Site web ou nos Réseaux Sociaux, vous utilisez un lien qui vous renvoie sur une plateforme tierce telle que Youtube par exemple, nous vous informons que ce sont leurs politiques de confidentialité qui font foi. Nous vous invitons à les lire avant de les accepter.

5. Utilisation des données collectées

Les données que nous recueillons lors de votre visite sur notre Site web nous aident à

améliorer notre Site web et son fonctionnement en nous permettant de connaître votre navigateur (par exemple ecosia ou Chrome) ainsi que votre système d’exploitation (par exemple Windows). Elles nous permettront de nous améliorer constamment et de répondre à vos besoins et attentes de la meilleure manière possible.

Si vous souscrivez à l’une de nos newsletter, nous pouvons vous contacter par exemple dans le cadre d’une étude de marché. Vous avez la possibilité de consulter vos données ou retirer l’utilisation de vos données en tout temps et gratuitement. Vous pouvez suivre les informations qui figurent sur nos communications. Vous pouvez nous contacter à info@up-green.ch.

6. Consentement, droit d’accès, suppression et rectification.

Au moment de votre Commande, vous nous fournissez vos informations personnelles (lors de la commande, du paiement, du contact, etc.). Nous considérons que vous consentez à ce que nous recueillions ces informations et à ce que nous nous en servons afin de gérer le suivi de votre commande.

Pour toute demande de renseignements personnels à des fins marketing vous devrez donner votre consentement explicite et vous vous verrez offrir la possibilité de refuser.

À tout moment, vous êtes en droit de demander gratuitement des informations à propos des données que nous avons collectées sur vous (droit d’accès). Pour ce faire, veuillez nous contacter à info@up-green.ch ou par courrier à : Up Green Recycling, Avenue de Chamonix 1, 1207 Genève.

Vous pouvez également demander la suppression ou la rectification de vos données. Pour ce faire, vous devez nous en informer à info@up-green.ch ou par courrier à : Up Green Recycling, Avenue de Chamonix 1, 1207 Genève.

Nous nous réservons le droit de refuser toute demande abusive ou impliquée dans le cadre d’une procédure judiciaire.

 

7. Divulgation des données

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente (CGV).

En ce qui vous concerne, vous pouvez partager certains contenus sur vos Réseaux Sociaux.

Ceci arrive lorsque vous cliquez sur les boutons de partage disponibles sur notre Site web.

 

8. Services fournis par des tiers

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres Politiques de

Confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.

En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs Politiques de Confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.

Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.

 

9. Utilisation des cookies

L’utilisation de « Cookies » est nécessaire au bon fonctionnement du Site web et permet son amélioration. Les « Cookies » représentent « des petits fichiers textes au format alphanumérique déposé sur le disque dur de l’internaute par le serveur du site visité ou par un serveur tiers ».

Vous pouvez refuser l’utilisation des Cookies en réglant les paramètres de votre navigateur. Il est possible que si les cookies ne sont pas autorisés, certaines fonctionnalités de notre Site web ne soient plus accessibles. L’utilisation des Cookies a l’avantage de ne transmettre que des informations anonymes. Les Cookies que nous utilisons n’enregistrent aucune donnée personnelle.

 

10. Données de traçage

Nous utilisons Google Analytics, Facebook Pixel, Hotjar et Linkedin Insight tag afin de comprendre le comportement des visiteurs sur notre Site web. Ces outils sont anonymes et collectent des données qui permettent de générer des statistiques afin de mieux connaître nos visiteurs, clients et utilisateurs. Les outils nous permettront aussi de les utiliser à des fins publicitaires. En naviguant sur notre site vous acceptez les règles de confidentialité de Google, Hotjar, Linkedin et Facebook. Pour plus de détails, référez-vous à leurs informations directement.

 

11. Liens

Vous pourriez être amené à quitter notre Site web en cliquant sur certains liens présents sur notre Site Web. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites web et vous recommandons de lire attentivement leurs Politiques de Confidentialité.

 

12. Sécurité :

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Nos partenaires contractuels ayant accès à vos données sont soumis à une obligation contractuelle de confidentialité et ont l’obligation de respecter les dispositions légales en matière de protection des données. Si nous devons transmettre vos demandes aux entreprises qui nous sont liées, ces dernières traiteront également vos données de façon strictement confidentielle.

 

13. Âge de consentement

En utilisant ce Site web, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre lieu de résidence.

 

14. Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le Site web. Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour.

Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

 

15. Contact et coordonnées

Si vous souhaitez: accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, faire une réclamation, ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations, contactez-nous par e-mail à info@up-green.ch ou par courrier à: Up Green Recycling, Avenue de Chamonix 1, 1207 Genève.

Genève, le 21 avril 2020.